Enquestes de satisfacció que enamoren
Més enllà de les caretes de satisfacció: maximitza el feedback dels teus clients amb enquestes personalitzades d'1 a 10 preguntes, amb el millor disseny i usabilitat. Entén el motiu d'insatisfacció, mesura el Net Promotor Score i contacta els detractors per invertir la seva experiència.
ENQUESTA CONSULTES EXTERNES
ENQUESTA ADMISSIONS
ENQUESTA CAFETERIA
Satisfacció client
Valoració del personal
Net Promoter Score
Perfil i preferències
Email i telèfon
Comentaris
Anàlisi en temps real
Mesura amb el Net Promotor Score
Segmenta per ubicació i servei, i ordena'ls per valoració
Compara't amb el nostre benchmark sectorial
Entén per què estan insatisfets els clients
Avalua el teu personal per promoure un servei excel·lent
Contacta als detractors i converteix-en promotres
Comparteix les teves valoracions
Plug & play: rep el terminal de feedback muntat, configurat i llest per a recollir feedback.
Sempre en línia: connexió 4G inclosa, monitorització remota 24/7.
Encesa i apagada automàtica: no requereix assistència del personal.
Protecció contra ús indegut: filtres anti-spam per als nens que juguen.
FEEDBACK OMNICANAL
Envia l'enquesta RateNow per email, sms o xarxes socials, o incrústala a la teva web, app, o ecommerce.
Agrega o segmenta les respostes dels teus terminals de feedback i de les enquestes online per a una anàlisi més profunda.
Enquesta responsive amb el millor look & feel per a ser completada en qualsevol dispositiu.
"Amb RateNow intentem modificar la cultura de la nostra organització perquè el feedback dels pacients sigui un motiu de millora dels nostres serveis."
Ramon Cunilleras, Hospital Mataró.
"Els terminals de Rate Now ens permeten conèixer l'opinió dels pacients immediatament després de l'atenció. Gràcies al feedback dels nostres pacients hem millorat la senyalització del nostre hospital, per millorar l'experiencia dels nostres pacients."
Rosa Rodríguez, Hospital Gregorio Marañón.
Vols millorar l'experiència dels teus clients i fer créixer el teu negoci?
