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RateNow / Guía
Smiley feedback in situ: qué es, tipos de dispositivos y cuándo usarlo
El feedback in situ permite recoger opiniones en el mismo momento y lugar de la experiencia, ofreciendo datos inmediatos y fiables. En este artículo explicamos qué es smiley feedback, cuáles son los p...
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RateNow / Guía
¿Por qué tu empresa debería implementar encuestas con código QR?
Las encuestas con código QR se han convertido en una herramienta clave para escuchar la voz de las personas en el momento de la experiencia. Su facilidad de uso impulsa la participación, mientras que ...
RateNow / Guía
WhatsApp como canal de encuestas: cómo mejorar el feedback con el canal más directo y eficaz
WhatsApp ha dejado de ser solo una app de mensajería para convertirse en un canal clave en la estrategia de experiencia de cliente. En este artículo te contamos por qué las encuestas enviadas por What...
RateNow / Guía
Encuestas por email: cómo aprovechar este canal para escuchar a tus clientes
El email es un canal privilegiado para captar la voz del cliente de forma directa, no intrusiva y altamente personalizable. En este artículo descubrirás cómo funcionan las encuestas por email, sus pri...
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RateNow / Guía
Transforma tu Comunicación Digital: Da el Salto de SMS a RCS
El fraude por SMS ha generado desconfianza entre los usuarios, afectando la efectividad de tus comunicaciones clave. Con RCS (Rich Communication Services), tus mensajes llegan verificados, con tu logo...
RateNow / Guía
Transforma la experiencia del cliente, paciente y empleado con RateNow
RateNow es la plataforma tecnológica que permite a las organizaciones recoger feedback en tiempo real, analizarlo de forma inteligente y actuar con rapidez. Porque escuchar está bien, pero actuar es l...
RateNow / Noticias
The Wall Street Journal sobre el futuro de los Terminales de Feedback: Lee la entrevista con RateNow.
El diario financiero The Wall Street Journal entrevista RateNow sobre el impacto del COVID en el comportamiento de uso de los “terminales de feedback” y sus perspectivas de desarrollo futuras.
RateNow / Noticias
RateNow es miembro de la Asociación Española de Calidad
RateNow sigue con su compromiso con la calidad adhiriéndose a AEC (Asociación Española de la Calidad). Por eso se ha unido como nuevo miembro a AEC, la comunidad de referencia en España para el impuls...
