RateNow patrocina la jornada “Transformación digital en las organizaciones sanitarias”
Además del patrocinio, RateNow evalúa con sus terminales de feedback la satisfacción de la jornada.
RateNow partocina la jornada organizada por la Fundació Salut Empordá en Figueres y mide la satisfacción de los asistentes con sus terminales feedback.
Riccardo Begelle, 2021 3 min
RateNow participó como patrocinador y evaluó la satisfacción de los participantes a través de sus terminales de feedback.
Durante el simposio organizado por la Fundació Salut Empordá (FSE) hablaron ponentes del sector público como Pol Pérez, director del área de Sistemas de Información del CatSalut, y Ramon Maspons, coordinador de Innovación y Prospectiva Estratégica del AQuAS; y del sector privado como Frederic Llordachs, CEO de Doctoralia y Doctomatic y Josep-Lluís Sánchez, socio fundador de Kairos X Chronos. Todos ellos han descrito su visión sobre el futuro de las organizaciones sanitarias con un único denominador común: la creciente importancia de la digitalización del sector.
Como clausura, Sergi Iglesia, secretario técnico de la FSE, presentó el ambicioso Plan de Transformación Digital de la Fundació.
A la jornada asistieron una gran número de profesionales del sector tanto presencialmente como de forma online. Presencialmente asistieron 140 gerentes, responsables de IT y jefes de innovación de organizaciones sanitarias catalanas. Y 150 participantes más la siguieron por streaming.
Compartimos algunos datos sobre la encuesta realizada:
- El 37% de los participantes presenciales participaron en la encuesta. El Net Promoter Score del evento obtenido fue de 63, un resultado excelente, ya que los valores por encima del 50 se consideran excelentes.
- Además el 100% de los encuestados probablemente o muy probablemente volvería el año que viene:
Felicitamos a los organizadores de la jornada por los resultados de satisfacción obtenidos.
RateNow es la plataforma líder en la gestión y medición de la satisfacción del paciente a través de múltiples canales: tanto terminales de feedback en situ como encuestas totalmente online. Hoy más que nunca es importante integrar la medición de los puntos de contacto (touchpoints) físicos con los digitales para obtener una visión completa del recorrido del paciente (Patient Journey). Nuestros técnicos de Experiencia del Paciente están a disposición para responder a vuestras dudas al respecto.
La Fundació Salut Empordá (FSE) es una institución catalana que trabaja en el ámbito de la salut en la comarca de l’Alt Empordá, y basa sus valores en el respeto, la sostenibilidad, la calidad, el compromiso y la igualdad.
Probablemente tienes muchas preguntas
Cuéntanos sobre tu proyecto y obtendrás:
Info sobre cómo otras organizaciones han resuelto tu mismo problema
Una encuesta personalizada
Una vista de nuestra plataforma de análisis
Nuestras mejores tarifas
ⓘ Gratuita y sin compromiso
Artículos relacionados:
Experiencia del Paciente
¿Quieres mejorar la experiencia del paciente en tu centro asistencial?
Leer más
Experiencia del Paciente
RateNow ayuda a sus clientes a difundir mensajes para combatir el COVID-19
Leer más
Experiencia del Paciente
Ratenow conecta los pacientes con sus familiares durante la pandemia
Leer más
Experiencia del Paciente
Más de 3.000 pacientes han conseguido comunicarse con sus familiares gracias a la campaña solidaria RateNow Conecta
Leer más
Experiencia del Paciente
10 hospitales de referencia en España innovan en Experiencia Paciente con RateNow en tiempos de crisis
Leer más
Experiencia del Paciente
Atención Primaria de Madrid mide la satisfacción con RateNow: La entrevista en Onda Madrid
Leer más
Experiencia del Paciente
RateNow colaborador del IV congreso de Experiencia del paciente IEXP 2022
Leer más
Experiencia del Paciente
RateNow en el Congreso Nacional de Hospitales: Poniendo a los pacientes en el centro de la gestión sanitaria
Leer más
Experiencia del Paciente
RateNow es partner oficial de la ICHOM Conference Barcelona 2023. Consigue tu descuento.
Leer más